ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਮੈਨੂਅਲ

ਗੁਪਤਤਾ

ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ

ਜਗਾਹ ਤੋਂ ਦੂਰ: ਇੱਕ ਟਿਕਾਣਾ ਜੋ ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਸਥਾਨ ਦੀ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਆਫ-ਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਹੋਮ ਆਫਿਸ, ਆਟੋਮੋਬਾਈਲ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਥਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਭੌਤਿਕ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਸਾਈਟ ਤੇ: ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਸਥਾਨ ਦੀ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਟਿਕਾਣਾ।

ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ (PHI): ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਛਾਣਯੋਗ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਕਿ:

1. ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਮੀਡੀਆ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ
2. ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਧਿਅਮ ਵਿੱਚ ਬਣਾਈ ਰੱਖਿਆ
3. ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਰੂਪ ਜਾਂ ਮਾਧਿਅਮ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਜਾਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

Participating providers agree to maintain the medical and claims-related data concerning services provided to members that they would maintain in the normal course of business. Upon reasonable notice and during a facility’s regular business hours, Carelon, its authorized representatives and duly authorized third parties (such as governments and payors) have the right to inspect and/or be given copies of medical records directly related to services rendered to HealthChoices members. Participating providers must ensure that each member’s medical record is treated as confidential so as to comply with all state and federal laws and regulations regarding the confidentiality of patient records.

Participating providers must cooperate with Carelon and payor to ensure that all consents or authorizations to release member records are in conformity with applicable state and federal laws and regulations governing the release of records maintained in connection with mental health and/or substance abuse treatment.

ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ PHI ਆਫ-ਸਾਈਟ ਵਾਲੀਆਂ ਹਾਰਡ ਕਾਪੀ ਪੇਪਰ ਫਾਈਲਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਵੀ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

1. ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਸਟਾਫ਼ ਜੋ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹਨ, ਕਾਗਜ਼ ਦੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਟਿਕਾਣਿਆਂ ਤੋਂ ਹਟਾਉਂਦੇ ਹਨ।
2. ਇਹ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਟਿਕਾਣੇ ਆਫ-ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਲਏ ਗਏ PHI ਦਾ ਲੌਗ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ। ਲੌਗ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ PHI ਨੂੰ ਕਦੋਂ ਹਟਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਇਸਨੂੰ ਕੰਮ ਦੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
3. PHI ਨੂੰ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
   1. PHI ਨੂੰ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਨਹੀਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ PHI ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
   2. PHI ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਖੇਤਰ ਜਾਂ ਕੰਟੇਨਰਾਂ ਵਿੱਚ ਅਣਗੌਲਿਆ ਨਹੀਂ ਛੱਡਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
4. ਕਾਗਜ਼ ਦੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਡੱਬਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਿਜਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਖੋਲ੍ਹੇ ਜਾਂਦੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤਾਲਾਬੰਦ ਬ੍ਰੀਫਕੇਸ, ਜਾਂ ਸੀਲਬੰਦ ਬਕਸੇ ਜਾਂ ਲਿਫਾਫੇ।
5. ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸਹੂਲਤ 'ਤੇ ਆਫ-ਸਾਈਟ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
   1. ਸਹੂਲਤ-ਵਿਆਪਕ ਸੁਰੱਖਿਆ
   2. ਅੱਗ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਾਣੀ ਦੇ ਛਿੜਕਾਅ, ਅੱਗ ਬੁਝਾਉਣ ਵਾਲੇ, ਅਤੇ ਅਲਾਰਮ
   3. ਆਫ਼ਤ ਰਿਕਵਰੀ ਪਲਾਨ
   4. ਕਾਗਜ਼ ਨੂੰ ਨਮੀ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜਲਵਾਯੂ ਨਿਯੰਤਰਣ
   5. ਪਹੁੰਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜੋ ID ਬੈਜ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਲੌਗ-ਇਨ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ, ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਲੌਗ-ਆਫ, ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ/ਨਿੱਜੀ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ
   6. ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਤਬਦੀਲੀ, ਵਿਨਾਸ਼, ਜਾਂ ਅਣਉਚਿਤ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
   7. ਸੁਰੱਖਿਆ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਰਿਕਾਰਡ ਅਜਿਹੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੇ ਸਟੋਰੇਜ਼, ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਾਰੇ ਲਾਗੂ ਸੰਘੀ ਅਤੇ ਰਾਜ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੀਮਾ ਦੇ 1996 (ਜਨਤਕ ਕਾਨੂੰਨ 104-191) ਦੇ ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਐਕਟ (HIPAA) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ) ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਅਧੀਨ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਨਿਯਮ, ਨਾਲ ਹੀ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਦੇ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ (HIPAA) ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ।