Carelon’s Quality Management and Medical Affairs staffs are based at the Pennsylvania Engagement Center and operate under the tenets of the Quality Management Program. The Management Information Systems (MIS) staff is housed here as well and is primarily responsible for all internal and external reporting deliverables. Finally, Carelon’s management, senior management, and financial staff are all located in the Pennsylvania Engagement Center.
ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਫੀਲਡ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ | ਫੈਕਸ ਨੰਬਰ | ਮੈਂਬਰ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ
- ਪਤਾ: ਪੀਓ ਬਾਕਸ 1840, ਕ੍ਰੈਨਬੇਰੀ ਟਾshipਨਸ਼ਿਪ, ਪੀਏ 16066-1840
- ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਟੋਲ ਫਰੀ ਨੰਬਰ: 877-615-8503
- ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸੇਵਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ: 877-615-8503
- ਯੋਗਤਾ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ (ਈਵੀਐਸ): 800-766-5387
- Carelon Behavioral Health Web Site Address: www.carelonbehavioralhealth.com
- ਈ-ਸਹਾਇਤਾ (ਈਡੀਆਈ) ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਈਨ: 888-247-9311 ਜਾਂ
eServices@carelon.com - ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਵਾouਚਰਾਂ ਲਈ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਫੈਕਸ ਬੈਕ ਸਰਵਿਸ:
866-409-5958 - ਪੇਅਸਪੈਨ ਹੈਲਥ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਹਾਇਤਾ ਫੋਨ ਨੰਬਰ:
877-331-7154 - ਉਪਲਬਧਤਾ ਕਲਾਇੰਟ ਸੇਵਾਵਾਂ:
1-800-282-4548 ਸਵੇਰੇ 8:00 ਵਜੇ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮ 8:00 EST ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਤੱਕ।
ਮੈਂਬਰ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ
ਸਦੱਸਤਾ ਕਾਉਂਟੀ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ - ਸਿਰਫ ਮੈਂਬਰ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅੰਗ੍ਰੇਜ਼ੀ ਨਹੀਂ ਬੋਲਦੇ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਕਾਉਂਟੀ ਦੀ ਟੋਲ-ਮੁਕਤ ਮੈਂਬਰ ਲਾਈਨ ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ.
ਕਾਉਂਟੀ | ਫੋਨ ਨੰਬਰ |
---|---|
ਆਰਮਸਟ੍ਰਾਂਗ | 877-688-5969 |
ਬੀਵਰ | 877-688-5970 |
ਬਟਲਰ | 877-688-5971 |
ਕ੍ਰਾਫੋਰਡ | 866-404-4561 |
ਫਯੇਟ | 877-688-5972 |
ਇੰਡੀਆਨਾ | 877-688-5969 |
ਲਾਰੈਂਸ | 877-688-5975 |
ਮਰਸਰ | 866-404-4561 |
ਵੇਣਾਨਗੋ | 866-404-4561 |
ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ | 877-688-5976 |
ਵੈਸਟਮੋਰਲੈਂਡ | 877-688-5977 |
ਪੀਏ ਰੀਲੇਅ | 711 |
ਫੈਕਸ ਨੰਬਰ
ਵਿਭਾਗ ਦੁਆਰਾ ਫੈਕਸ ਨੰਬਰ
ਵਿਭਾਗ | ਫੈਕਸ ਨੰਬਰ |
---|---|
ਬੀਵਰ ਦਫਤਰ | 855-589-1258 |
ਕਲੀਨਿਕਲ - ਐਸ.ਸੀ.ਏ. | 855-439-2446 |
ਕ੍ਰਾਫੋਰਡ ਦਫਤਰ | 855-589-1259 |
ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ | 855-439-2443 |
ਪਰਿਵਾਰ ਅਧਾਰਤ | 855-439-2442 |
Mercer ਦਫਤਰ | 855-439-2448 |
ਨੈੱਟਵਰਕ ਓਪਰੇਸ਼ਨ | 855-541-5211 |
ਬਾਹਰੀ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ | 855-439-2444 |
ਪੀਅਰ ਸਲਾਹਕਾਰ ਦਾ ਦਫ਼ਤਰ | 855-439-2445 |
ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸੰਬੰਧ | 855-541-5211 |
ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ | 855-287-8491 |
ਵੇਨਾਗੋ ਦਫਤਰ | 855-589-1260 |
ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਫੀਲਡ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ
ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਫੀਲਡ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ
ਕਾ Provਂਟੀ ਜਾਂ ਰਾਜ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਫੀਲਡ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ (ਪੀਐਫਸੀ) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਮੁੱਖ ਸਥਾਨ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ.
ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ | ||
ਲੀਜ਼ਾ ਸਿਕਰੇਲੀ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸੰਬੰਧ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ lisa.ciccarelli@carelon.com 412-463-1651 ਫ਼ੋਨ 1-855-541-5211 ਫੈਕਸ |
ਐਂਡਰਿਆ ਪੂਲ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸੰਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਕ andrea.poole@carelon.com 781-710-2620 ਫ਼ੋਨ 1-855-541-5211 ਫੈਕਸ |
ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਫੀਲਡ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ | |
ਜਿਲ ਪਿਆਸੇਕੀ jill.piasecki@carelon.com 412-713-0448 ਫ਼ੋਨ 1-855-541-5211 ਫੈਕਸ |
ਸਾਰੇ ਫੇਏਟ, ਵੈਸਟਮੋਰਲੈਂਡ ਅਤੇ ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ। *ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟਸ: ਅਲੇਗੇਨੀ ਹੈਲਥ ਨੈੱਟਵਰਕ (ਏ.ਐਚ.ਐਨ.) ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਤੇ ਹਸਪਤਾਲ (ਐਲੇ-ਕਿਸਕੀ, ਵੈਸਟ ਪੈਨ, ਫੋਰਬਸ ਅਤੇ ਜੇਫਰਸਨ), ਅਲੇਪਿਕਸ ਵਿਵਹਾਰਕ ਸਿਹਤ, ਏਂਜਲਸ ਲਾਈਟ, ਐਕਸੀਓਮ ਫੈਮਿਲੀ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਸਰਵਿਸਿਜ਼, ਸੈਂਟਰਵਿਲੇ ਕਲੀਨਿਕ, ਚੈਸਟਨਟ ਰਿਜ, ਕਲੀਅਰ ਡੇ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਾਈਕੀਟ੍ਰਿਕ ਸੈਂਟਰ, ਕੋਨੇਲਸਵਿਲੇ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ, ਸੀਪੀਪੀ ਬਿਹੇਵੀਅਰਲ ਹੈਲਥ ਇੰਕ., ਐਕਸੇਲਾ ਲੈਟਰੋਬ, ਐਕਸੇਲਾ ਵੈਸਟਮੋਰਲੈਂਡ, ਫੇਏਟ ਕਾਉਂਟੀ ਡਰੱਗ ਐਂਡ ਅਲਕੋਹਲ, ਫੇਏਟ ਟ੍ਰੀਟਮੈਂਟ/ਗ੍ਰੀਨ ਟ੍ਰੀਟਮੈਂਟ ਸੈਂਟਰ, ਹਾਈਲੈਂਡਜ਼ ਹਸਪਤਾਲ, ਮੋਨੋਂਗਹੇਲਾ ਵੈਲੀ, ਪੀਏਆਰਟਨਰਜ਼, ਪ੍ਰੈਸਲੇ ਰਿਜ, ਸਾਈਕਿਆਟ੍ਰਿਕ ਸਾਊਥਲ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸਿਸਟਮ। ਕੇਅਰ ਇੰਕ., ਕੇਅਰ ਸੈਂਟਰ, ਦ ਸਟਰਨ ਸੈਂਟਰ, ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ ਕਮਿਊਨਿਟੀਜ਼ ਹਿਊਮਨ ਸਰਵਿਸਿਜ਼, ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ ਕਾਉਂਟੀ ਡਰੱਗ ਐਂਡ ਅਲਕੋਹਲ, ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ ਹੈਲਥ ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਵੈਲਨੈਸ ਰਿਕਵਰੀ। |
ਡੇਵਿਡ ਪਿਨੋ david.pino@carelon.com 724-744-6536 ਫ਼ੋਨ 1-855-541-5211 ਫੈਕਸ |
*ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟਸ: ਅਚੀਵਮੈਂਟ ਸੈਂਟਰ, ਅਲਪਾਈਨ ਸਪ੍ਰਿੰਗਜ਼, ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਅਤੇ ਚਾਈਲਡ ਗਾਈਡੈਂਸ ਵਿੱਚ ਸਹਿਯੋਗੀ, ਮਰਸਰ ਦਾ ਸੀਸੀਸੀ, ਸੈਂਟਰ ਫਾਰ ਬਿਹੇਵੀਅਰਲ ਹੈਲਥ ਫੈਮਿਲੀ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਆਫ NW PA, ਚਿਲਡਰਨ ਏਡ ਸੋਸਾਇਟੀ, ਕ੍ਰਾਫੋਰਡ ਕਾਉਂਟੀ ਡਰੱਗ ਐਂਡ ਅਲਕੋਹਲ, ਡਿਸਕਵਰੀ ਹਾਊਸ, ਪਰਿਵਾਰਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ, Gaudenzia, Meadville Medical, Millcreek, Oil Region, Paoletta Counselling Services, People in Need, ਰੀਜਨਲ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਸੈਂਟਰ, ਸ਼ੈਰਨ ਰੀਜਨਲ, ਅਤੇ UPMC ਨਾਰਥਵੈਸਟ। |
ਰਿਆਨ ਹਿਲਡੇਬ੍ਰਾਂਡ ryan.hildebrand@carelon.com 724-744-6509 ਫ਼ੋਨ 1-855-541-5211 ਫੈਕਸ |
*ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟਸ: ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਡੀਕਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼, ਏਆਰਸੀ ਮੈਨੋਰ, ਆਰਮਸਟ੍ਰਾਂਗ ਕਾਉਂਟੀ ਮੈਮੋਰੀਅਲ ਹਸਪਤਾਲ, ਕਲੇਰੀਅਨ ਸਾਈਕ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਗਾਈਡੈਂਸ ਸੈਂਟਰ, ਆਰਮਸਟ੍ਰਾਂਗ ਦਾ ਫੈਮਿਲੀ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਸੈਂਟਰ, ਫੈਮਿਲੀ ਸਾਈਕੋਲੋਜੀਕਲ ਐਸੋਸੀਏਟਸ, ਫਾਇਰਟਰੀ, ਮੀਡੋਜ਼ ਸਾਈਕਿਆਟ੍ਰਿਕ, ਪਿਰਾਮਿਡ, ਸਪ੍ਰਿਟਲਾਈਫ, ਟਵਿਨ ਫੈਮਿਲੀ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਅਤੇ ਯੂਨਿਟੀ। |
ਕ੍ਰਿਸਟੀਨ ਮੈਟੇਸਿਕ Kristine.Matesic@carelon.com 412-660-5350 ਫ਼ੋਨ 1-855-541-5211 ਫੈਕਸ |
*ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟਸ: ਬੇਲਮੋਂਟ ਪਾਈਨਜ਼, ਬਟਲਰ ਹਸਪਤਾਲ/ਪਰਿਵਾਰਕ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਅਲਟਰਨੇਟਿਵ ਇੰਕ., ਡੇਵਿਸ ਆਰਚਵੇਅ, ਏਲਨ ਓਬ੍ਰੀਅਨ, ਫੈਮਿਲੀ ਪਾਥਵੇਜ਼, ਫਾਊਂਡੇਸ਼ਨ, ਗੇਟਵੇ, ਗਲੇਡ ਰਨ, ਗਲੇਨਬੀਗ, ਗ੍ਰੀਨਬ੍ਰੀਅਰ, ਹੈਰੀਟੇਜ ਵੈਲੀ ਬੀਵਰ, ਹੈਰੀਟੇਜ ਵੈਲੀ ਸੇਵਿਕਲੇ, ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕੇਂਦਰ, Merakey, Pinnacle Treatment Center, Western Pennsylvania Psych Care and White Deer Run |
ਮੋਨਿਕਾ ਓਲੀਵੇਰਾ Monica.Olivera@carelon.com 412-952-7192 ਫ਼ੋਨ 1-855-541-5211 ਫੈਕਸ |
*ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ: ਜੇਡ ਵੈਲਨੈੱਸ ਸੈਂਟਰ, ਲਾਈਫਕੇਅਰ 2.0, ਪਾਥਵੇਜ਼/ਫੈਮਿਲੀ ਬਿਹੇਵੀਅਰਲ ਰਿਸੋਰਸ, ਸਾਊਥਵੁੱਡ, ਵੇਸਲੇ ਫੈਮਿਲੀ ਸਰਵਿਸਿਜ਼, ਯੂਪੀਐਮਸੀ ਮੈਕਕੀਸਪੋਰਟ, ਯੂਪੀਐਮਸੀ ਵੈਸਟਰਨ ਸਾਈਕਿਆਟ੍ਰਿਕ ਹਸਪਤਾਲ। |
* ਖ਼ਾਸ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ: ਇਹ ਵੱਡੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ ਦਫਤਰ ਹਨ ਜਿਥੇ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਉਂਟੀਆਂ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਉਲਝਣ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਨਿਰਧਾਰਤ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਫੀਲਡ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ ਕਾਉਂਟੀ, ਪਰ ਸਮਝੌਤੇ / ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੋਡ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ, ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ, ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸੰਬੰਧ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਬਣੇਗਾ. ਟਿਕਾਣਾ. ਪ੍ਰੋ-ਐਕਟਿਵ ਪਹੁੰਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪੁਨਰ-ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਸਮੇਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੇ ਸਾਡੇ ਸਥਾਨਕ ਦਫਤਰ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਾਡੇ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਦੇ ਦਫਤਰ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਿਹਾ. ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਫੀਲਡ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ ਫੀਲਡ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਹਨਾਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦਫਤਰਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਐਡ-ਹੌਕ ਵਿਦਿਅਕ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸੁਨੇਹਾ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੈਰ-ਉਭਰ ਰਹੇ ਮੁੱਦੇ ਲਈ ਵਾਪਸੀ ਕਾਲ ਲਈ 48 ਘੰਟੇ ਦਿਓ.