お問い合わせ

Carelon’s Quality Management and Medical Affairs staffs are based at the Pennsylvania Engagement Center and operate under the tenets of the Quality Management Program. The Management Information Systems (MIS) staff is housed here as well and is primarily responsible for all internal and external reporting deliverables. Finally, Carelon’s management, senior management, and financial staff are all located in the Pennsylvania Engagement Center.

Provider Relations Staff | ファックス番号 | メンバーのフリーダイヤル番号

• 住所： PO Box 1840、Cranberry Township、PA 16066-1840
• プロバイダーのフリーダイヤル番号： 877-615-8503
• ネットワークプロバイダーのうち、プロバイダーサービスラインに電話してプロセスを開始してください。 877-615-8503
• 適格性検証システム（EVS）： 800-766-5387
• Carelon Behavioral Health Web Site Address: www.carelonbehavioralhealth.com
• E-Support（EDI）ヘルプライン： 888-247-9311 または
  eServices@carelon.com
• プロバイダー概要バウチャーの自動ファックスバックサービス：
  866-409-5958
• PaySpan Healthカスタマーサービスサポートの電話番号：
  877-331-7154
• アベイラビリティクライアントサービス：
  1-800-282-4548月曜日から金曜日の午前8時から午後8時（東部標準時）の時間帯。 

メンバーのフリーダイヤル番号

メンバー郡のフリーダイヤル番号—メンバーのみお願いします

英語が話せない場合は、郡のフリーダイヤルのメンバーラインに電話してください。スタッフがお手伝いします。

郡	電話番号
アームストロング	877-688-5969
ビーバー	877-688-5970
執事	877-688-5971
クロフォード	866-404-4561
ファイエット	877-688-5972
インディアナ	877-688-5969
ローレンス	877-688-5975
マーサー	866-404-4561
ベナンゴ	866-404-4561
ワシントン	877-688-5976
ウェストモアランド	877-688-5977
PAリレー	711

ファックス番号

部門別のFAX番号

部門	ファクス番号
Pennsylvania Medicaid – Beaver Office	855-589-1258
Pennsylvania Medicaid – Clinical – SCA	855-439-2446
Pennsylvania Medicaid – Crawford Office	855-589-1259
Pennsylvania Medicaid – Customer Service	855-439-2443
Pennsylvania Medicaid – Family Based	855-439-2442
Pennsylvania Medicaid – Mercer Office	855-439-2448
Pennsylvania Medicaid – Network Operations	855-541-5211
Pennsylvania Medicaid – Outpatient Authorizations	855-439-2444
Pennsylvania Medicaid – Peer Office/Grievances	855-439-2445
Pennsylvania Medicaid – Provider Relations	855-541-5211
Pennsylvania Medicaid – Quality Management	855-287-8491
Pennsylvania Medicaid – Venango Office	855-589-1260