お問い合わせ

Carelon’s Quality Management and Medical Affairs staffs are based at the Pennsylvania Engagement Center and operate under the tenets of the Quality Management Program. The Management Information Systems (MIS) staff is housed here as well and is primarily responsible for all internal and external reporting deliverables. Finally, Carelon’s management, senior management, and financial staff are all located in the Pennsylvania Engagement Center.

プロバイダーフィールドコーディネーター | ファックス番号 | メンバーのフリーダイヤル番号

  • 住所： PO Box 1840、Cranberry Township、PA 16066-1840
  • プロバイダーのフリーダイヤル番号： 877-615-8503
  • ネットワークプロバイダーのうち、プロバイダーサービスラインに電話してプロセスを開始してください。 877-615-8503
  • 適格性検証システム（EVS）： 800-766-5387
  • Carelon Behavioral Health Web Site Address: www.carelonbehavioralhealth.com
  • E-Support（EDI）ヘルプライン： 888-247-9311 または
    eServices@carelon.com
  • プロバイダー概要バウチャーの自動ファックスバックサービス：
    866-409-5958
  • PaySpan Healthカスタマーサービスサポートの電話番号：
    877-331-7154
  • アベイラビリティクライアントサービス：
    1-800-282-4548月曜日から金曜日の午前8時から午後8時（東部標準時）の時間帯。 

メンバーのフリーダイヤル番号

メンバー郡のフリーダイヤル番号—メンバーのみお願いします

英語が話せない場合は、郡のフリーダイヤルのメンバーラインに電話してください。スタッフがお手伝いします。

郡 電話番号
アームストロング 877-688-5969
ビーバー 877-688-5970
執事 877-688-5971
クロフォード 866-404-4561
ファイエット 877-688-5972
インディアナ 877-688-5969
ローレンス 877-688-5975
マーサー 866-404-4561
ベナンゴ 866-404-4561
ワシントン 877-688-5976
ウェストモアランド 877-688-5977
PAリレー 711

ファックス番号

部門別のFAX番号

部門 ファクス番号
ビーバーオフィス 855-589-1258
臨床– SCA 855-439-2446
クロフォードオフィス 855-589-1259
顧客サービス 855-439-2443
家族ベース 855-439-2442
マーサーオフィス 855-439-2448
ネットワーク運用 855-541-5211
外来患者の承認 855-439-2444
ピアアドバイザーズオフィス 855-439-2445
プロバイダーとの関係 855-541-5211
品質管理 855-287-8491
ヴェナンゴ事務所 855-589-1260

プロバイダーフィールドコーディネーター

プロバイダーフィールドコーディネーター

主な所在地が所在する郡または州に応じて、プロバイダーフィールドコーディネーター（PFC）に連絡してください。

プロバイダーリレーションズマネジメント
Lisa Ciccarelli、プロバイダーリレーションズディレクター
lisa.ciccarelli@carelon.com
412-463-1651電話
1-855-541-5211ファックス		 Andrea Poole、プロバイダーリレーションズマネージャー
andrea.poole@carelon.com
781-710-2620電話
1-855-541-5211ファックス

 

プロバイダーフィールドコーディネーター

ジル・ピアセッキ
jill.piasecki@carelon.com
412-713-0448電話
1-855-541-5211ファックス

すべてのファイエット、ウェストモアランド、ワシントンのプロバイダー。

*特別な任務: Allegheny Health Network (AHN) の個人医療提供者および病院 (Alle-Kiski、West Penn、Forbes、Jefferson)、Alepix Behavioral Health、Angels Light、Axiom Family Counseling Services、Centerville Clinics、Chestnut Ridge、Clear Day、Community Psychiatric Centers、Connellsville Counseling and Psychological、CPP Behavioral Health Inc.、Excela Latrobe、Excela Westmoreland、Fayette County Drug and Alcohol、Fayette Treatment/Greene Treatment Center、Highlands Hospital、Monongahela Valley、PAHrtners、Pressley Ridge、Psychiatric Care Systems Inc. Southwest Behavioral Care Inc.、The Care Center、The Stern Center、Washington Communities Human Services、Washington County Drug & Alcohol、Washington Health System、Wellness Recovery。

デビッドピノ
david.pino@carelon.com
724-744-6536電話
1-855-541-5211ファックス


すべてのクロフォード、マーサー、ベナンゴプロバイダー El k、Cameron、Clinton、Lycoming、Sullivan、Columbia、Luzerne、Carbon、Northampton、Clarion、Cambria、Northumberland、Bucks、Clearfield も含まれます。

*特別任務: アチーブメント センター、アルパイン スプリングス、カウンセリングおよび児童指導のアソシエート、マーサーの CCC、NW PA の行動健康家族サービス センター、児童扶養協会、クロフォード郡薬物およびアルコール、ディスカバリー ハウス、家族サービスおよび児童扶助、 Gaudenzia、Meadville Medical、Millcreek、Oil Region、Paoletta Counseling Services、People in Need、Regional Counseling Center、Sharon Regional、および UPMC Northwest。

ライアン・ヒルデブランド
ryan.hildebrand@carelon.com
724-744-6509電話
1-855-541-5211ファックス


すべてのアームストロングおよびインディアナプロバイダー。 また、オハイオ、エリー、ウォーレン、フォレスト、マッキーン、ポッター、タイオガ、ワイオミング、ラッカワナ、ウェイン、パイク、フルトン、ヨーク、ジェファーソン、センター、ウェスト バージニア、ハンティンドン、ジュニアータ、ペリー、カンバーランド、ドーフィン、レバノン、バークス、モンゴメリー、ランカスター、ミフリン、モントゥール、リーハイ、グリーン。

*特別任務: Alliance Medical Services、ARC Manor、Armstrong County Memorial Hospital、Clarion Psych、Community Guidance Center、Family Counseling Center of Armstrong、Family Psychological Associates、Firetree、Meadows Psychiatric、Pyramid、Spritlife、Twin Lakes、および Unity Family Services。

Kristine Matesic
Kristine.Matesic@carelon.com
412-660-5350電話
1-855-541-5211ファックス


すべてのビーバー、バトラー、ローレンスのプロバイダー。 また、ブレア、サマセット、フランクリン、ベッドフォード、モンロー、アダムス、スナイダー、スクールキル、ブラッドフォード、サスケハナ、フィラデルフィア、ユニオン、デラウェア。

*特別任務: ベルモント パインズ、バトラー ホスピタル/ファミリー サービス、コミュニティ オルタナティブ社、デイビス アーチウェイ、エレン オブライエン、ファミリー パスウェイ、ファウンデーションズ、ゲートウェイ、グレード ラン、グレンベイ、グリーンブライアー、ヘリテージ バレー ビーバー、ヘリテージ バレー セウィックリー、ヒューマン サービス センター、メラキー、ピナクル トリートメント センター、西ペンシルバニア サイケ ケア、ホワイト ディア ラン

モニカ・オリベラ
Monica.Olivera@carelon.com
412-952-7192 電話
1-855-541-5211ファックス


アレゲニー郡全体

*特別任務: Jade Wellness Center、Lifecare 2.0、Pathways/Family Behavioral Resources、Southwood、Wesley Family Services、UPMC McKeesport、UPMC Western Psychiatric Hospital。

 

*特別な割り当て： これらは、多くの郡にまたがる当社のプロバイダーが雇用されている大規模なプロバイダーまたはオフィスです。コミュニケーションの一貫性を促進し、混乱を緩和するために、割り当てられたプロバイダーフィールドコーディネーターは、郡に関係なく、すべてのプロバイダーリレーションズアクティビティの連絡先になります。つまり、契約/手順コードの質問、プログラムの拡張、およびライセンス、容量、ロケーション。プロバイダーが国内の資格情報オフィスに応答していないことがローカルオフィスで検出された場合、再資格情報の提供時にプロアクティブなアウトリーチがプロバイダーに提供されます。一般に、プロバイダーフィールドコーディネーターは現場にいて、これらの活動やその他の臨時の教育支援に関連するプロバイダーオフィスを訪問します。メッセージを残す必要がある場合は、緊急でない問題の折り返し電話に48時間かかります。