Carelon’s Quality Management and Medical Affairs staffs are based at the Pennsylvania Engagement Center and operate under the tenets of the Quality Management Program. The Management Information Systems (MIS) staff is housed here as well and is primarily responsible for all internal and external reporting deliverables. Finally, Carelon’s management, senior management, and financial staff are all located in the Pennsylvania Engagement Center.
Coordenadores de campo do provedor | Números de Fax | Números de ligação gratuita de membros
- Endereço: PO Box 1840, Cranberry Township, PA 16066-1840
- Número de ligação gratuita do provedor: 877-615-8503
- Fora dos Provedores de Rede, ligue para a Linha de Atendimento do Provedor para iniciar o processo: 877-615-8503
- Sistema de verificação de elegibilidade (EVS): 800-766-5387
- Carelon Behavioral Health Web Site Address: www.carelonbehavioralhealth.com
- Linha de Ajuda do E-Support (EDI): 888-247-9311 ou
eServices@carelon.com - Serviço automatizado de fax para vouchers de resumo do provedor:
866-409-5958 - Número de telefone do atendimento ao cliente da PaySpan Health:
877-331-7154 - Disponibilidade de Serviços ao Cliente:
1-800-282-4548 entre as 8h00 e as 20h00 EST, de segunda a sexta-feira.
Números de ligação gratuita de membros
Números de ligação gratuita do condado do membro - somente membros, por favor
Se você não fala inglês, ligue para o número gratuito de associados do seu condado e a equipe poderá ajudá-lo.
município | Número de telefone |
---|---|
Armstrong | 877-688-5969 |
Castor | 877-688-5970 |
Mordomo | 877-688-5971 |
Crawford | 866-404-4561 |
Fayette | 877-688-5972 |
Indiana | 877-688-5969 |
Lawrence | 877-688-5975 |
Mercer | 866-404-4561 |
Venango | 866-404-4561 |
Washington | 877-688-5976 |
Westmoreland | 877-688-5977 |
PA Relay | 711 |
Números de Fax
Números de fax por departamento
Departamento | Número de fax |
---|---|
Beaver Office | 855-589-1258 |
Clínica - SCA | 855-439-2446 |
Crawford Office | 855-589-1259 |
Atendimento ao Cliente | 855-439-2443 |
Baseado na família | 855-439-2442 |
Mercer Office | 855-439-2448 |
Operações de Rede | 855-541-5211 |
Autorizações Ambulatoriais | 855-439-2444 |
Escritório do Conselheiro | 855-439-2445 |
Relações com Provedores | 855-541-5211 |
Gestão da Qualidade | 855-287-8491 |
Venango Office | 855-589-1260 |
Coordenadores de campo do provedor
Coordenadores de campo do provedor
Entre em contato com o coordenador de campo do provedor (PFC) de acordo com o condado ou estado em que reside a sua sede principal.
Gestão de Relacionamento com Provedores | ||
Lisa Ciccarelli, Diretora de Relações com Provedores lisa.ciccarelli@carelon.com 412-463-1651 Telefone 1-855-541-5211 Fax |
Andrea Poole, gerente de relações com fornecedores andrea.poole@carelon.com 781-710-2620 Telefone 1-855-541-5211 Fax |
Coordenadores de campo do provedor | |
Jill Piasecki jill.piasecki@carelon.com 412-713-0448 Telefone 1-855-541-5211 Fax |
Todos os fornecedores Fayette, Westmoreland e Washington. *Atribuições Especiais: Allegheny Health Network (AHN) Provedores Individuais e Hospitais (Alle-Kiski, West Penn, Forbes e Jefferson), Alepix Behavioral Health, Angels Light, Axiom Family Counseling Services, Centerville Clinics, Chestnut Ridge, Clear Day, Community Psychiatric Centers, Connellsville Counseling and Psychological, CPP Behavioral Health Inc., Excela Latrobe, Excela Westmoreland, Fayette County Drug and Alcohol, Fayette Treatment/Greene Treatment Center, Highlands Hospital, Monongahela Valley, PAHrtners, Pressley Ridge, Psychiatric Care Systems Inc. Southwest Behavioral Care Inc., The Care Center, The Stern Center, Washington Communities Human Services, Washington County Drug & Alcohol, Washington Health System and Wellness Recovery. |
David Pino david.pino@carelon.com 724-744-6536 Telefone 1-855-541-5211 Fax |
*Atribuições Especiais: Centro de Realização, Alpine Springs, Associates in Counseling and Child Guidance, CCC of Mercer, Center for Behavioral Health Family Services of NW PA, Children's Aid Society, Crawford County Drug & Alcohol, Discovery House, Family Services & Children's Aid, Gaudenzia, Meadville Medical, Millcreek, Oil Region, Paoletta Counseling Services, People in Need, Regional Counseling Center, Sharon Regional e UPMC Northwest. |
Ryan Hildebrand ryan.hildebrand@carelon.com Telefone 724-744-6509 1-855-541-5211 Fax |
*Atribuições Especiais: Alliance Medical Services, ARC Manor, Armstrong County Memorial Hospital, Clarion Psych, Community Guidance Center, Family Counseling Center of Armstrong, Family Psychological Associates, Firetree, Meadows Psychiatric, Pyramid, Spritlife, Twin Lakes e Unity Family Services. |
Kristine Matesic Kristine.Matesic@carelon.com 412-660-5350 Telefone 1-855-541-5211 Fax |
*Atribuições Especiais: Belmont Pines, Butler Hospital/Family Services, Community Alternative Inc., Davis Archway, Ellen Obrien, Family Pathways, Foundations, Gateway, Glade Run, Glenbeigh, Greenbriar, Heritage Valley Beaver, Heritage Valley Sewickley, Human Services Center, Merakey, Pinnacle Treatment Centers, Western Pennsylvania Psych Care e White Deer Run |
Monica Olivera Monica.Olivera@carelon.com 412-952-7192 Telefone 1-855-541-5211 Fax |
*Atribuições Especiais: Jade Wellness Center, Lifecare 2.0, Pathways/Family Behavioral Resources, Southwood, Wesley Family Services, UPMC McKeesport, UPMC Western Psychiatric Hospital. |
* Atribuições Especiais: Esses são grandes provedores ou escritórios onde nossos provedores são empregados em vários condados. A fim de promover a consistência na comunicação e aliviar a confusão, o Coordenador de Campo do Provedor designado será o ponto de contato para todas as atividades de Relações com o Provedor, independentemente do condado, ou seja, questões de código de contrato / procedimento, expansão do programa e notificações de mudanças do provedor no licenciamento, capacidade e localização. A divulgação pró-ativa é fornecida aos provedores no momento de sua recredenciamento, caso nosso escritório local descubra que o provedor não está respondendo ao nosso escritório nacional de credenciamento. Em geral, os Coordenadores de Campo do Provedor estão em campo, visitando os escritórios do provedor relacionados a essas atividades e outras atividades educacionais ad-hoc. Caso você precise deixar uma mensagem, aguarde 48 horas para um retorno de chamada para qualquer problema não emergente.