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Carelon’s Quality Management and Medical Affairs staffs are based at the Pennsylvania Engagement Center and operate under the tenets of the Quality Management Program. The Management Information Systems (MIS) staff is housed here as well and is primarily responsible for all internal and external reporting deliverables. Finally, Carelon’s management, senior management, and financial staff are all located in the Pennsylvania Engagement Center.

Coordonnateurs de terrain des fournisseurs | Numéros de fax | Numéros sans frais des membres

  • Adresse: PO Box 1840, canton de Cranberry, PA 16066-1840
  • Numéro sans frais du fournisseur: 877-615-8503
  • En dehors des fournisseurs de réseau, veuillez appeler la ligne de service du fournisseur pour lancer le processus : 877-615-8503
  • Système de vérification de l'éligibilité (EVS): 800-766-5387
  • Carelon Behavioral Health Web Site Address: www.carelonbehavioralhealth.com
  • Ligne d'assistance E-Support (EDI): 888-247-9311 ou
    eServices@carelon.com
  • Service de télécopie automatisé pour les bons récapitulatifs des fournisseurs:
    866-409-5958
  • Numéro de téléphone du service client PaySpan Health:
    877-331-7154
  • Services client de disponibilité :
    1-800-282-4548 entre 8h00 et 20h00 HNE, du lundi au vendredi. 

Numéros sans frais des membres

Numéros sans frais des comtés membres - Membres uniquement, s'il vous plaît

Si vous ne parlez pas anglais, veuillez appeler la ligne sans frais réservée aux membres de votre comté et le personnel pourra vous aider.

Comté Numéro de téléphone
Armstrong 877-688-5969
Castor 877-688-5970
Majordome 877-688-5971
Crawford 866-404-4561
Fayette 877-688-5972
Indiana 877-688-5969
Lawrence 877-688-5975
Mercer 866-404-4561
Venango 866-404-4561
Washington 877-688-5976
Westmoreland 877-688-5977
Relais PA 711

Numéros de fax

Numéros de télécopieur par service

département Numéro de fax
Bureau du castor 855-589-1258
Clinique - SCA 855-439-2446
Bureau de Crawford 855-589-1259
Service Clients 855-439-2443
Basé sur la famille 855-439-2442
Bureau Mercer 855-439-2448
Opérations réseau 855-541-5211
Autorisations ambulatoires 855-439-2444
Bureau des pairs-conseillers 855-439-2445
Relations avec les fournisseurs 855-541-5211
Gestion de la qualité 855-287-8491
Bureau de Venango 855-589-1260

Coordonnateurs de terrain des fournisseurs

Coordonnateurs de terrain des fournisseurs

Contactez votre coordinateur de terrain de fournisseur (PFC) selon le comté ou l'état dans lequel réside votre emplacement principal.

Gestion des relations fournisseurs
Lisa Ciccarelli, directrice des relations avec les fournisseurs
lisa.ciccarelli@carelon.com
412-463-1651 Téléphone
1-855-541-5211 Télécopieur		 Andrea Poole, responsable des relations avec les fournisseurs
andrea.poole@carelon.com
781-710-2620 Téléphone
1-855-541-5211 Télécopieur

 

Coordonnateurs de terrain des fournisseurs

Jill Piasecki
jill.piasecki@carelon.com
412-713-0448 Téléphone
1-855-541-5211 Télécopieur

Tous les fournisseurs Fayette, Westmoreland et Washington.

* Affectations spéciales : fournisseurs et hôpitaux individuels du réseau de santé d'Allegheny (AHN) (Alle-Kiski, West Penn, Forbes et Jefferson), Alepix Behavioral Health, Angels Light, Axiom Family Counselling Services, Centerville Clinics, Chestnut Ridge, Clear Day, Community Psychiatric Centres, Connellsville Counselling and Psychological, CPP Behavioral Health Inc., Excela Latrobe, Excela Westmoreland, Fayette County Drug and Alcohol, Fayette Treatment/Greene Treatment Center, Highlands Hospital, Monongahela Valley, PAHrtners, Pressley Ridge, Psychiatric Care Systems Inc. Care Inc., The Care Center, The Stern Center, Washington Communities Human Services, Washington County Drug & Alcohol, Washington Health System and Wellness Recovery.

David Pino
david.pino@carelon.com
724-744-6536 Téléphone
1-855-541-5211 Télécopieur


Tous les fournisseurs Crawford, Mercer et Venango Aussi El k, Cameron, Clinton, Lycoming, Sullivan, Columbia, Luzerne, Carbon, Northampton, Clarion, Cambria, Northumberland, Bucks et Clearfield.

*Affectations spéciales : Achievement Center, Alpine Springs, Associates in Counseling and Child Guidance, CCC of Mercer, Center for Behavioral Health Family Services of NW PA, Children's Aid Society, Crawford County Drug & Alcohol, Discovery House, Family Services & Children's Aid, Gaudenzia, Meadville Medical, Millcreek, Oil Region, Paoletta Counselling Services, People in Need, Regional Counselling Center, Sharon Regional et UPMC Northwest.

Ryan Hildebrand
ryan.hildebrand@carelon.com
724-744-6509 Téléphone
1-855-541-5211 Télécopieur


Tous les fournisseurs Armstrong et Indiana. Aussi, Ohio, Erie, Warren, Forest, McKean, Potter, Tioga, Wyoming, Lackawanna, Wayne, Pike, Fulton, York, Jefferson, Centre, Virginie-Occidentale, Huntingdon, Juniata, Perry, Cumberland, Dauphin, Liban, Berks, Montgomery , Lancaster, Mifflin, Montour, Lehigh et Greene.

* Affectations spéciales : Alliance Medical Services, ARC Manor, Armstrong County Memorial Hospital, Clarion Psych, Community Guidance Center, Family Counselling Center of Armstrong, Family Psychological Associates, Firetree, Meadows Psychiatric, Pyramid, Spritlife, Twin Lakes et Unity Family Services.

Kristine Matesic
Kristine.Matesic@carelon.com
412-660-5350 Téléphone
1-855-541-5211 Télécopieur


Tous les fournisseurs Beaver, Butler et Lawrence. Aussi, Blair, Somerset, Franklin, Bedford, Monroe, Adams, Snyder, Schuylkill, Bradford, Susquehanna, Philadelphie, Union et Delaware.

*Affectations spéciales : Belmont Pines, Butler Hospital/Family Services, Community Alternative Inc., Davis Archway, Ellen Obrien, Family Pathways, Foundations, Gateway, Glade Run, Glenbeigh, Greenbriar, Heritage Valley Beaver, Heritage Valley Sewickley, Human Services Center, Merakey, Pinnacle Treatment Centers, Western Pennsylvania Psych Care et White Deer Run

Monica Olivera
Monica.Olivera@carelon.com
412-952-7192 Téléphone
1-855-541-5211 Télécopieur


Tout le comté d'Allegheny

*Affectations spéciales : Jade Wellness Center, Lifecare 2.0, Pathways/Family Behavioral Resources, Southwood, Wesley Family Services, UPMC McKeesport, UPMC Western Psychiatric Hospital.

 

* Missions spéciales: Ce sont de grands fournisseurs ou des bureaux où nos fournisseurs sont employés et qui traversent de nombreux pays. Afin de promouvoir la cohérence dans la communication et d'atténuer la confusion, le coordonnateur de terrain du fournisseur désigné sera le point de contact pour toutes les activités de relations avec les fournisseurs, quel que soit le comté, c'est-à-dire les questions relatives au code de contrat / procédure, l'expansion du programme et les notifications de changement de fournisseur de licence, de capacité et emplacement. Une sensibilisation proactive est offerte aux fournisseurs au moment de leur ré-accréditation si notre bureau local constate que le fournisseur ne répond pas à notre bureau national d'accréditation. En général, les coordinateurs de terrain des prestataires sont sur le terrain, visitant les bureaux des prestataires liés à ces activités et à d'autres activités éducatives ad hoc. Dans le cas où vous devez laisser un message, veuillez prévoir 48 heures pour un retour d'appel pour tout problème non urgent.