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Carelon’s Quality Management and Medical Affairs staffs are based at the Pennsylvania Engagement Center and operate under the tenets of the Quality Management Program. The Management Information Systems (MIS) staff is housed here as well and is primarily responsible for all internal and external reporting deliverables. Finally, Carelon’s management, senior management, and financial staff are all located in the Pennsylvania Engagement Center.

Provider Field Coordinators | Numeri di fax | Numeri verdi membri

  • Indirizzo: PO Box 1840, Cranberry Township, PA 16066-1840
  • Numero verde del fornitore: 877-615-8503
  • Fuori dai fornitori di rete, chiamare la linea di servizio del fornitore per avviare il processo: 877-615-8503
  • Sistema di verifica dell'idoneità (SVE): 800-766-5387
  • Carelon Behavioral Health Web Site Address: www.carelonbehavioralhealth.com
  • Help Line di E-Support (EDI): 888-247-9311 o
    eServices@carelon.com
  • Servizio Fax Back automatizzato per voucher riepilogo provider:
    866-409-5958
  • Numero di telefono dell'assistenza clienti PaySpan Health:
    877-331-7154
  • Servizi clienti disponibili:
    1-800-282-4548 tra le 8:00 e le 20:00 EST, dal lunedì al venerdì. 

Numeri verdi membri

Numeri verdi della contea dei membri - Solo per i membri, per favore

Se non parli inglese, chiama il numero verde della tua contea e il personale sarà in grado di assisterti.

contea Numero di telefono
Armstrong 877-688-5969
Castoro 877-688-5970
Maggiordomo 877-688-5971
Crawford 866-404-4561
Fayette 877-688-5972
Indiana 877-688-5969
Lawrence 877-688-5975
Mercer 866-404-4561
Venango 866-404-4561
Washington 877-688-5976
Westmoreland 877-688-5977
Relè PA 711

Numeri di fax

Numeri di fax per dipartimento

Dipartimento Numero di fax
Ufficio di castoro 855-589-1258
Clinica - SCA 855-439-2446
Ufficio di Crawford 855-589-1259
Assistenza clienti 855-439-2443
Basato sulla famiglia 855-439-2442
Mercer Office 855-439-2448
Operazioni di rete 855-541-5211
Autorizzazioni ambulatoriali 855-439-2444
Ufficio del peer advisor 855-439-2445
Relazioni con i fornitori 855-541-5211
Gestione della qualità 855-287-8491
Ufficio Venango 855-589-1260

Provider Field Coordinators

Provider Field Coordinators

Contatta il tuo Provider Field Coordinator (PFC) in base alla contea o allo stato in cui risiede la tua sede principale.

Gestione delle relazioni con i fornitori
Lisa Ciccarelli, Provider Relations Director
lisa.ciccarelli@carelon.com
412-463-1651 Telefono
1-855-541-5211 Fax		 Andrea Poole, Provider Relations Manager
andrea.poole@carelon.com
781-710-2620 Telefono
1-855-541-5211 Fax

 

Provider Field Coordinators

Jill Piasecki
jill.piasecki@carelon.com
412-713-0448 Telefono
1-855-541-5211 Fax

Tutti i fornitori di Fayette, Westmoreland e Washington.

*Incarichi speciali: Allegheny Health Network (AHN) Fornitori individuali e ospedali (Alle-Kiski, West Penn, Forbes e Jefferson), Alepix Behavioral Health, Angels Light, Axiom Family Counseling Services, Centerville Clinics, Chestnut Ridge, Clear Day, Community Psychiatric Centers, Connellsville Counseling and Psychological, CPP Behavioral Health Inc., Excela Latrobe, Excela Westmoreland, Fayette County Drug and Alcohol, Fayette Treatment/Greene Treatment Center, Highlands Hospital, Monongahela Valley, PAHrtners, Pressley Ridge, Psychiatric Care Systems Inc. Southwest Behavioral Care Inc., The Care Center, The Stern Center, Washington Communities Human Services, Washington County Drug & Alcohol, Washington Health System e Wellness Recovery.

David Pino
david.pino@carelon.com
724-744-6536 Telefono
1-855-541-5211 Fax


Tutti i fornitori di Crawford, Mercer e Venango Anche El k, Cameron, Clinton, Lycoming, Sullivan, Columbia, Luzerne, Carbon, Northampton, Clarion, Cambria, Northumberland, Bucks e Clearfield.

*Incarichi speciali: Achievement Center, Alpine Springs, Associates in Counseling and Child Guidance, CCC of Mercer, Center for Behavioral Health Family Services of NW PA, Children's Aid Society, Crawford County Drug & Alcohol, Discovery House, Family Services & Children's Aid, Gaudenzia, Meadville Medical, Millcreek, Oil Region, Paoletta Counseling Services, People in Need, Regional Counseling Center, Sharon Regional e UPMC Northwest.

Ryan Hildebrand
ryan.hildebrand@carelon.com
724-744-6509 Telefono
1-855-541-5211 Fax


Tutti i fornitori Armstrong e Indiana. Inoltre, Ohio, Erie, Warren, Forest, McKean, Potter, Tioga, Wyoming, Lackawanna, Wayne, Pike, Fulton, York, Jefferson, Centre, West Virginia, Huntingdon, Juniata, Perry, Cumberland, Dauphin, Libano, Berks, Montgomery , Lancaster, Mifflin, Montour, Lehigh e Greene.

*Incarichi speciali: Alliance Medical Services, ARC Manor, Armstrong County Memorial Hospital, Clarion Psych, Community Guidance Center, Family Counseling Center of Armstrong, Family Psychological Associates, Firetree, Meadows Psychiatric, Pyramid, Spritlife, Twin Lakes e Unity Family Services.

Kristine Matesic
Kristine.Matesic@carelon.com
412-660-5350 Telefono
1-855-541-5211 Fax


Tutti i fornitori di Beaver, Butler e Lawrence. Inoltre, Blair, Somerset, Franklin, Bedford, Monroe, Adams, Snyder, Schuylkill, Bradford, Susquehanna, Philadelphia, Union e Delaware.

*Incarichi speciali: Belmont Pines, Butler Hospital/Family Services, Community Alternative Inc., Davis Archway, Ellen Obrien, Family Pathways, Foundations, Gateway, Glade Run, Glenbeigh, Greenbriar, Heritage Valley Beaver, Heritage Valley Sewickley, Human Services Center, Merakey, Pinnacle Treatment Centers, Western Pennsylvania Psych Care e White Deer Run

Monica Olivera
Monica.Olivera@carelon.com
412-952-7192 Telefono
1-855-541-5211 Fax


Tutta la contea di Allegheny

*Incarichi speciali: Jade Wellness Center, Lifecare 2.0, Pathways/Family Behavioral Resources, Southwood, Wesley Family Services, UPMC McKeesport, UPMC Western Psychiatric Hospital.

 

* Incarichi speciali: Questi sono grandi fornitori o uffici in cui sono impiegati i nostri fornitori che attraversano molte contee. Al fine di promuovere la coerenza nella comunicazione e alleviare la confusione, il coordinatore sul campo del fornitore assegnato sarà il punto di contatto per tutte le attività di relazioni con il fornitore indipendentemente dalla contea, ad esempio domande sui codici di contratto / procedura, espansione del programma e notifiche di modifiche del fornitore in licenza, capacità e Posizione. Il raggio d'azione proattivo viene fornito ai fornitori al momento della loro nuova credenziale qualora il nostro ufficio locale rilevi che il fornitore non risponde al nostro ufficio nazionale delle credenziali. In generale, i coordinatori del provider sul campo sono sul campo, visitano gli uffici del provider relativi a queste attività e altri servizi educativi ad hoc. Nel caso in cui sia necessario lasciare un messaggio, si prega di consentire 48 ore per una chiamata di ritorno per qualsiasi problema non emergente.