Carelon’s Quality Management and Medical Affairs staffs are based at the Pennsylvania Engagement Center and operate under the tenets of the Quality Management Program. The Management Information Systems (MIS) staff is housed here as well and is primarily responsible for all internal and external reporting deliverables. Finally, Carelon’s management, senior management, and financial staff are all located in the Pennsylvania Engagement Center.
Полевые координаторы провайдера | Номера факсов | Бесплатные номера для участников
- Адрес: PO Box 1840, Cranberry Township, PA 16066-1840
- Бесплатный номер провайдера: 877-615-8503
- Позвоните в службу поддержки поставщиков, не входящих в сеть, чтобы инициировать процесс: 877-615-8503
- Система проверки соответствия требованиям (EVS): 800-766-5387
- Carelon Behavioral Health Web Site Address: www.carelonbehavioralhealth.com
- Справочная линия электронной поддержки (EDI): 888-247-9311 или
eServices@carelon.com - Автоматическая обратная связь по факсу для ваучеров со сводной информацией о провайдере:
866-409-5958 - Номер телефона службы поддержки клиентов PaySpan Health:
877-331-7154 - Доступность клиентских служб:
1-800-282-4548 с 8:00 до 20:00 по восточному поясному времени с понедельника по пятницу.
Бесплатные номера для участников
Бесплатные номера телефонов округа для участников - пожалуйста, только для участников
Если вы не говорите по-английски, позвоните по бесплатной линии для членов вашего округа, и сотрудники смогут вам помочь.
округ | Телефонный номер |
---|---|
Армстронг | 877-688-5969 |
Бобр | 877-688-5970 |
Дворецкий | 877-688-5971 |
Кроуфорд | 866-404-4561 |
Fayette | 877-688-5972 |
Индиана | 877-688-5969 |
Лоуренс | 877-688-5975 |
Мерсер | 866-404-4561 |
Венанго | 866-404-4561 |
Вашингтон | 877-688-5976 |
Westmoreland | 877-688-5977 |
PA реле | 711 |
Номера факсов
Номера факсов по отделам
Отдел | Номер факса |
---|---|
Бобровый офис | 855-589-1258 |
Клинические - SCA | 855-439-2446 |
Кроуфорд Офис | 855-589-1259 |
Обслуживание клиентов | 855-439-2443 |
На основе семьи | 855-439-2442 |
Офис Mercer | 855-439-2448 |
Сетевые операции | 855-541-5211 |
Амбулаторные разрешения | 855-439-2444 |
Офис коллегиального консультанта | 855-439-2445 |
Отношения с провайдером | 855-541-5211 |
Управление качеством | 855-287-8491 |
Офис Venango | 855-589-1260 |
Полевые координаторы провайдера
Полевые координаторы провайдера
Свяжитесь со своим местным координатором поставщика услуг (PFC) в зависимости от округа или штата, в котором вы проживаете.
Управление взаимоотношениями с поставщиками | ||
Лиза Чиккарелли, директор по связям с поставщиками lisa.ciccarelli@carelon.com 412-463-1651 Телефон 1-855-541-5211 Факс |
Андреа Пул, менеджер по работе с поставщиками andrea.poole@carelon.com 781-710-2620 Телефон 1-855-541-5211 Факс |
Полевые координаторы провайдера | |
Джилл Пясецки jill.piasecki@carelon.com 412-713-0448 Телефон 1-855-541-5211 Факс |
Все провайдеры Fayette, Westmoreland и Washington. * Особые задания: Allegheny Health Network (AHN) Отдельные поставщики и больницы (Alle-Kiski, West Penn, Forbes и Jefferson), Alepix Behavioral Health, Angels Light, Axiom Family Counseling Services, Centerville Clinics, Chestnut Ridge, Clear Day, Community Psychiatric Centers, Connellsville Counseling and Psychological, CPP Behavioral Health Inc., Excela Latrobe, Excela Westmoreland, округ Фейет по наркотикам и алкоголю, Fayette Treatment/Greene Treatment Center, Highlands Hospital, Monongahela Valley, PAHrtners, Pressley Ridge, Psychiatric Care Systems Inc. Southwest Behavioral Care Inc., The Care Center, The Stern Center, Служба социального обеспечения сообществ Вашингтона, Управление по борьбе с наркотиками и алкоголем округа Вашингтон, Система здравоохранения штата Вашингтон и восстановление здоровья. |
Дэвид Пино david.pino@carelon.com 724-744-6536 Телефон 1-855-541-5211 Факс |
* Специальные задания: Центр достижений, Альпайн-Спрингс, Партнеры по консультированию и воспитанию детей, CCC of Mercer, Центр семейных служб поведенческого здоровья Северо-Запада, Пенсильвания, Общество помощи детям, Управление по борьбе с наркотиками и алкоголем округа Кроуфорд, Discovery House, Семейные услуги и помощь детям, Gaudenzia, Meadville Medical, Millcreek, Oil Region, Paoletta Counseling Services, People in Need, Региональный консультационный центр, Sharon Regional и UPMC Northwest. |
Райан Хильдебранд ryan.hildebrand@carelon.com 724-744-6509 Телефон 1-855-541-5211 Факс |
* Специальные задания: Alliance Medical Services, ARC Manor, Мемориальный госпиталь округа Армстронг, Clarion Psych, Общественный центр консультирования, Семейный консультационный центр Армстронга, Family Psychological Associates, Firetree, Meadows Psychiatric, Pyramid, Spritlife, Twin Lakes и Unity Family Services. |
Кристина Матешич Kristine.Matesic@carelon.com 412-660-5350 Телефон 1-855-541-5211 Факс |
* Особые задания: Belmont Pines, Butler Hospital/Family Services, Community Alternative Inc., Davis Archway, Ellen Obrien, Family Pathways, Foundations, Gateway, Glade Run, Glenbeigh, Greenbriar, Heritage Valley Beaver, Heritage Valley Sewickley, Центр социальных служб, Merakey, лечебные центры Pinnacle, психиатрическая помощь Западной Пенсильвании и White Deer Run |
Моника Оливера Monica.Olivera@carelon.com 412-952-7192 Телефон 1-855-541-5211 Факс |
* Специальные задания: Jade Wellness Center, Lifecare 2.0, Pathways/Family Behavioral Resources, Southwood, Wesley Family Services, UPMC McKeesport, Западная психиатрическая больница UPMC. |
* Особые задания: Это крупные поставщики или офисы, в которых работают наши поставщики, которые пересекают многие округа. В целях обеспечения согласованности в общении и устранения путаницы назначенный полевой координатор поставщика будет контактным лицом по всем вопросам, связанным с отношениями с поставщиками, независимо от округа, то есть по вопросам кода контракта / процедуры, расширению программы и уведомлениям об изменениях поставщика в лицензии, емкости и место расположения. Профилактическая разъяснительная работа предоставляется поставщикам во время их повторного подтверждения, если наш местный офис обнаруживает, что поставщик не отвечает на запросы нашего национального центра сертификации. Как правило, полевые координаторы поставщиков услуг находятся на местах, посещают офисы поставщиков, связанные с этой деятельностью и другими специальными образовательными мероприятиями. Если вам необходимо оставить сообщение, подождите 48 часов, чтобы перезвонить по любой не срочной проблеме.