Связаться с нами

Carelon’s Quality Management and Medical Affairs staffs are based at the Pennsylvania Engagement Center and operate under the tenets of the Quality Management Program. The Management Information Systems (MIS) staff is housed here as well and is primarily responsible for all internal and external reporting deliverables. Finally, Carelon’s management, senior management, and financial staff are all located in the Pennsylvania Engagement Center.

Полевые координаторы провайдера | Номера факсов | Бесплатные номера для участников

  • Адрес: PO Box 1840, Cranberry Township, PA 16066-1840
  • Бесплатный номер провайдера: 877-615-8503
  • Позвоните в службу поддержки поставщиков, не входящих в сеть, чтобы инициировать процесс: 877-615-8503
  • Система проверки соответствия требованиям (EVS): 800-766-5387
  • Carelon Behavioral Health Web Site Address: www.carelonbehavioralhealth.com
  • Справочная линия электронной поддержки (EDI): 888-247-9311 или
    eServices@carelon.com
  • Автоматическая обратная связь по факсу для ваучеров со сводной информацией о провайдере:
    866-409-5958
  • Номер телефона службы поддержки клиентов PaySpan Health:
    877-331-7154
  • Доступность клиентских служб:
    1-800-282-4548 с 8:00 до 20:00 по восточному поясному времени с понедельника по пятницу. 

Бесплатные номера для участников

Бесплатные номера телефонов округа для участников - пожалуйста, только для участников

Если вы не говорите по-английски, позвоните по бесплатной линии для членов вашего округа, и сотрудники смогут вам помочь.

округ Телефонный номер
Армстронг 877-688-5969
Бобр 877-688-5970
Дворецкий 877-688-5971
Кроуфорд 866-404-4561
Fayette 877-688-5972
Индиана 877-688-5969
Лоуренс 877-688-5975
Мерсер 866-404-4561
Венанго 866-404-4561
Вашингтон 877-688-5976
Westmoreland 877-688-5977
PA реле 711

Номера факсов

Номера факсов по отделам

Отдел Номер факса
Бобровый офис 855-589-1258
Клинические - SCA 855-439-2446
Кроуфорд Офис 855-589-1259
Обслуживание клиентов 855-439-2443
На основе семьи 855-439-2442
Офис Mercer 855-439-2448
Сетевые операции 855-541-5211
Амбулаторные разрешения 855-439-2444
Офис коллегиального консультанта 855-439-2445
Отношения с провайдером 855-541-5211
Управление качеством 855-287-8491
Офис Venango 855-589-1260

Полевые координаторы провайдера

Полевые координаторы провайдера

Свяжитесь со своим местным координатором поставщика услуг (PFC) в зависимости от округа или штата, в котором вы проживаете.

Управление взаимоотношениями с поставщиками
Лиза Чиккарелли, директор по связям с поставщиками
lisa.ciccarelli@carelon.com
412-463-1651 Телефон
1-855-541-5211 Факс		 Андреа Пул, менеджер по работе с поставщиками
andrea.poole@carelon.com
781-710-2620 Телефон
1-855-541-5211 Факс

 

Полевые координаторы провайдера

Джилл Пясецки
jill.piasecki@carelon.com
412-713-0448 Телефон
1-855-541-5211 Факс

Все провайдеры Fayette, Westmoreland и Washington.

* Особые задания: Allegheny Health Network (AHN) Отдельные поставщики и больницы (Alle-Kiski, West Penn, Forbes и Jefferson), Alepix Behavioral Health, Angels Light, Axiom Family Counseling Services, Centerville Clinics, Chestnut Ridge, Clear Day, Community Psychiatric Centers, Connellsville Counseling and Psychological, CPP Behavioral Health Inc., Excela Latrobe, Excela Westmoreland, округ Фейет по наркотикам и алкоголю, Fayette Treatment/Greene Treatment Center, Highlands Hospital, Monongahela Valley, PAHrtners, Pressley Ridge, Psychiatric Care Systems Inc. Southwest Behavioral Care Inc., The Care Center, The Stern Center, Служба социального обеспечения сообществ Вашингтона, Управление по борьбе с наркотиками и алкоголем округа Вашингтон, Система здравоохранения штата Вашингтон и восстановление здоровья.

Дэвид Пино
david.pino@carelon.com
724-744-6536 Телефон
1-855-541-5211 Факс


Все поставщики Crawford, Mercer и Venango Также El k, Cameron, Clinton, Lycoming, Sullivan, Columbia, Luzerne, Carbon, Northampton, Clarion, Cambria, Northumberland, Bucks и Clearfield.

* Специальные задания: Центр достижений, Альпайн-Спрингс, Партнеры по консультированию и воспитанию детей, CCC of Mercer, Центр семейных служб поведенческого здоровья Северо-Запада, Пенсильвания, Общество помощи детям, Управление по борьбе с наркотиками и алкоголем округа Кроуфорд, Discovery House, Семейные услуги и помощь детям, Gaudenzia, Meadville Medical, Millcreek, Oil Region, Paoletta Counseling Services, People in Need, Региональный консультационный центр, Sharon Regional и UPMC Northwest.

Райан Хильдебранд
ryan.hildebrand@carelon.com
724-744-6509 Телефон
1-855-541-5211 Факс


Все поставщики услуг Armstrong и Indiana. Кроме того, Огайо, Эри, Уоррен, Форест, Маккин, Поттер, Тиога, Вайоминг, Лакаванна, Уэйн, Пайк, Фултон, Йорк, Джефферсон, Центр, Западная Вирджиния, Хантингдон, Джуниата, Перри, Камберленд, Дофин, Ливан, Беркс, Монтгомери , Ланкастер, Миффлин, Монтур, Лихай и Грин.

* Специальные задания: Alliance Medical Services, ARC Manor, Мемориальный госпиталь округа Армстронг, Clarion Psych, Общественный центр консультирования, Семейный консультационный центр Армстронга, Family Psychological Associates, Firetree, Meadows Psychiatric, Pyramid, Spritlife, Twin Lakes и Unity Family Services.

Кристина Матешич
Kristine.Matesic@carelon.com
412-660-5350 Телефон
1-855-541-5211 Факс


Все поставщики Beaver, Butler и Lawrence. Также Блэр, Сомерсет, Франклин, Бедфорд, Монро, Адамс, Снайдер, Шуйлкилл, Брэдфорд, Саскуэханна, Филадельфия, Юнион и Делавэр.

* Особые задания: Belmont Pines, Butler Hospital/Family Services, Community Alternative Inc., Davis Archway, Ellen Obrien, Family Pathways, Foundations, Gateway, Glade Run, Glenbeigh, Greenbriar, Heritage Valley Beaver, Heritage Valley Sewickley, Центр социальных служб, Merakey, лечебные центры Pinnacle, психиатрическая помощь Западной Пенсильвании и White Deer Run

Моника Оливера
Monica.Olivera@carelon.com
412-952-7192 Телефон
1-855-541-5211 Факс


Весь округ Аллегейни

* Специальные задания: Jade Wellness Center, Lifecare 2.0, Pathways/Family Behavioral Resources, Southwood, Wesley Family Services, UPMC McKeesport, Западная психиатрическая больница UPMC.

 

* Особые задания: Это крупные поставщики или офисы, в которых работают наши поставщики, которые пересекают многие округа. В целях обеспечения согласованности в общении и устранения путаницы назначенный полевой координатор поставщика будет контактным лицом по всем вопросам, связанным с отношениями с поставщиками, независимо от округа, то есть по вопросам кода контракта / процедуры, расширению программы и уведомлениям об изменениях поставщика в лицензии, емкости и место расположения. Профилактическая разъяснительная работа предоставляется поставщикам во время их повторного подтверждения, если наш местный офис обнаруживает, что поставщик не отвечает на запросы нашего национального центра сертификации. Как правило, полевые координаторы поставщиков услуг находятся на местах, посещают офисы поставщиков, связанные с этой деятельностью и другими специальными образовательными мероприятиями. Если вам необходимо оставить сообщение, подождите 48 часов, чтобы перезвонить по любой не срочной проблеме.