Provider Handleiding

HET RECHT VAN HET LID OM EEN KLACHT, GRIEVANCE OF DHS-HOORZITTING IN TE DIENEN

Members must be informed of their right to file a complaint, grievance, or DHS Fair Hearing, as well as any changes to those rights. You are forbidden from retaliation in any way. If a member needs additional assistance, they may contact an ombudsman in their county. All services provided by an ombudsman are free of charge and confidential. A list of telephone numbers for the ombudsman is provided on the Leden Contacten pagina van deze website.

A training outlining what to expect from Carelon if a complaint is filed against your organization is available on the Trainingspagina voor aanbieders onder het kopje Kwaliteitsmanagement. Raadpleeg Bijlage AA en Bijlage H voor een gedetailleerde beschrijving van de klachten, klachten en procedures voor een eerlijk proces.

Raadpleeg voor een gedetailleerde beschrijving van de klachten, klachten en eerlijke hoorprocedures Bijlage AA en Bijlage H.