دليل المزود

حق العضو في تقديم شكوى أو تظلم أو جلسة استماع للوزارة

Members must be informed of their right to file a complaint, grievance, or DHS Fair Hearing, as well as any changes to those rights. You are forbidden from retaliation in any way. If a member needs additional assistance, they may contact an ombudsman in their county. All services provided by an ombudsman are free of charge and confidential. A list of telephone numbers for the ombudsman is provided on the جهات اتصال الأعضاء صفحة من هذا الموقع.

A training outlining what to expect from Carelon if a complaint is filed against your organization is available on the صفحة تدريب الموفر تحت قسم إدارة الجودة. للحصول على وصف مفصل للشكوى والتظلم وجلسات الاستماع العادلة ، يرجى الرجوع إلى الملحق أ والمرفق ح.

للحصول على وصف تفصيلي للشكوى والتظلم وعمليات الاستماع العادلة ، يرجى الرجوع إلى الملحق أ و الملحق ح.