Manual do Provedor

DIREITO DO SÓCIO DE APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO, RECLAMAÇÃO OU AUDIÊNCIA DO DHS

Members must be informed of their right to file a complaint, grievance, or DHS Fair Hearing, as well as any changes to those rights. You are forbidden from retaliation in any way. If a member needs additional assistance, they may contact an ombudsman in their county. All services provided by an ombudsman are free of charge and confidential. A list of telephone numbers for the ombudsman is provided on the Contatos de membros página deste site.

A training outlining what to expect from Carelon if a complaint is filed against your organization is available on the Página de treinamento do provedor na seção Gestão da Qualidade. Para obter uma descrição detalhada dos processos de reclamação, queixa e audiência justa, consulte o Apêndice AA e o Apêndice H.

Para obter uma descrição detalhada da reclamação, reclamação e processos de audiência justa, consulte Apêndice AA e Apêndice H.