Behavioral Health Contacts – Carelon Health of PA

ATTENTION PROVIDERS: The contact information below is for Pennsylvania Medicaid Behavioral health only. Please refer to the information on the back of the member’s insurance card for contact information if outside of Pennsylvania Medicaid Behavioral Health.

Carelon’s Quality Management and Medical Affairs staffs are based at the Pennsylvania Engagement Center and operate under the tenets of the Quality Management Program. The Management Information Systems (MIS) staff is housed here as well and is primarily responsible for all internal and external reporting deliverables. Finally, Carelon’s management, senior management, and financial staff are all located in the Pennsylvania Engagement Center.

Provider Relations Staff | ファックス番号 | メンバーのフリーダイヤル番号

  • 住所： PO Box 1840、Cranberry Township、PA 16066-1840
  • Provider Toll Free Number (Behavioral Health Only): 877-615-8503
  • ネットワークプロバイダーのうち、プロバイダーサービスラインに電話してプロセスを開始してください。 877-615-8503
  • 適格性検証システム（EVS）： 800-766-5387
  • Carelon Behavioral Health Web Site Address: www.carelonbehavioralhealth.com
  • E-Support（EDI）ヘルプライン： 888-247-9311 または
    eServices@carelon.com
  • プロバイダー概要バウチャーの自動ファックスバックサービス：
    866-409-5958
  • PaySpan Healthカスタマーサービスサポートの電話番号：
    877-331-7154
  • アベイラビリティクライアントサービス：
    1-800-282-4548月曜日から金曜日の午前8時から午後8時（東部標準時）の時間帯。 

メンバーのフリーダイヤル番号

メンバー郡のフリーダイヤル番号—メンバーのみお願いします

英語が話せない場合は、郡のフリーダイヤルのメンバーラインに電話してください。スタッフがお手伝いします。

郡 電話番号
アームストロング 877-688-5969
ビーバー 877-688-5970
執事 877-688-5971
クロフォード 866-404-4561
ファイエット 877-688-5972
インディアナ 877-688-5969
ローレンス 877-688-5975
マーサー 866-404-4561
ベナンゴ 866-404-4561
ワシントン 877-688-5976
ウェストモアランド 877-688-5977
PAリレー 711

ファックス番号

Behavioral Health Fax Numbers by Department

部門 ファクス番号
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Beaver Office 855-589-1258
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Clinical – SCA 855-439-2446
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Crawford Office 855-589-1259
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Customer Service 855-439-2443
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Family Based 855-439-2442
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Mercer Office 855-439-2448
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Network Operations 855-541-5211
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Outpatient Authorizations 855-439-2444
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Peer Office/Grievances 855-439-2445
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Provider Relations 855-541-5211
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Quality Management 855-287-8491
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Venango Office 855-589-1260