Behavioral Health Contacts – Carelon Health of PA

ATTENTION PROVIDERS: The contact information below is for Pennsylvania Medicaid Behavioral health only. Please refer to the information on the back of the member’s insurance card for contact information if outside of Pennsylvania Medicaid Behavioral Health.

Carelon’s Quality Management and Medical Affairs staffs are based at the Pennsylvania Engagement Center and operate under the tenets of the Quality Management Program. The Management Information Systems (MIS) staff is housed here as well and is primarily responsible for all internal and external reporting deliverables. Finally, Carelon’s management, senior management, and financial staff are all located in the Pennsylvania Engagement Center.

Provider Relations Staff | Номера факсов | Бесплатные номера для участников

  • Адрес: PO Box 1840, Cranberry Township, PA 16066-1840
  • Provider Toll Free Number (Behavioral Health Only): 877-615-8503
  • Позвоните в службу поддержки поставщиков, не входящих в сеть, чтобы инициировать процесс: 877-615-8503
  • Система проверки соответствия требованиям (EVS): 800-766-5387
  • Carelon Behavioral Health Web Site Address: www.carelonbehavioralhealth.com
  • Справочная линия электронной поддержки (EDI): 888-247-9311 или
    eServices@carelon.com
  • Автоматическая обратная связь по факсу для ваучеров со сводной информацией о провайдере:
    866-409-5958
  • Номер телефона службы поддержки клиентов PaySpan Health:
    877-331-7154
  • Доступность клиентских служб:
    1-800-282-4548 с 8:00 до 20:00 по восточному поясному времени с понедельника по пятницу. 

Бесплатные номера для участников

Бесплатные номера телефонов округа для участников - пожалуйста, только для участников

Если вы не говорите по-английски, позвоните по бесплатной линии для членов вашего округа, и сотрудники смогут вам помочь.

округ Телефонный номер
Армстронг 877-688-5969
Бобр 877-688-5970
Дворецкий 877-688-5971
Кроуфорд 866-404-4561
Fayette 877-688-5972
Индиана 877-688-5969
Лоуренс 877-688-5975
Мерсер 866-404-4561
Венанго 866-404-4561
Вашингтон 877-688-5976
Westmoreland 877-688-5977
PA реле 711

Номера факсов

Behavioral Health Fax Numbers by Department

Отдел Номер факса
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Beaver Office 855-589-1258
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Clinical – SCA 855-439-2446
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Crawford Office 855-589-1259
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Customer Service 855-439-2443
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Family Based 855-439-2442
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Mercer Office 855-439-2448
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Network Operations 855-541-5211
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Outpatient Authorizations 855-439-2444
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Peer Office/Grievances 855-439-2445
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Provider Relations 855-541-5211
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Quality Management 855-287-8491
Behavioral Health, Pennsylvania Medicaid – Venango Office 855-589-1260